09 74 35 05 92
Lundi au samedi de 9h à 19h
Prix d’un appel local, non surtaxé
Vous rencontrez un problème informatique à Grenoble ? Votre ordinateur ne fonctionne pas, ne démarre pas ou est lent ? Vous avez un problème d’Internet ou avec votre imprimante ? Vous souhaitez obtenir un diagnostic en direct ? Vous êtes au bon endroit !
Nous intervenons à Grenoble pour vous assister et résoudre vos problèmes informatiques.
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Chez Super Geek, nous résolvons vos problèmes informatiques avec expertise et rapidité. Nos techniciens à Grenoble sont prêts à booster la performance de votre ordinateur, rétablir votre connexion Internet, débloquer votre système, résoudre vos soucis d'e-mails, et installer votre imprimante. Fiez-vous à notre savoir-faire pour une solution efficace à chaque défi informatique.
Votre ordinateur est lent, en permanence ou par intermittence ? Nos techniciens lui font retrouver sa vitesse en procédant à une optimisation globale.
L’ordinateur est complètement bloqué, et c’est la panique : soyez rassuré(e), nos techniciens sauront vous sortir de ce mauvais pas en un clin d'œil !
Connecter une nouvelle imprimante en WiFi ou par câble, cela peut vite devenir un défi : nous nous chargeons de l’opération de A à Z.
Un email qui ne part pas, un email qu’on ne reçoit pas : à chaque problème d’email, nos techniciens ont une solution.
Nous rétablissons votre accès à Internet, quel que soit votre mode de connexion ou votre fournisseur d’accès.
Appelez le 09 70 14 55 18 lorsque vous rencontrez un problème informatique ou que vous avez besoin d'assistance. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Nous vous proposons un diagnostic gratuit et sans engagement. Si le devis vous convient, nos techniciens vous dépannent immédiatement. Nous appliquons les meilleures solutions techniques pour un dépannage rapide, transparent et sécurisé.
Nous proposons des formules d’assistance informatique illimitée pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Nous proposons également des dépannages unitaires pour des besoins ponctuels, avec une garantie dépanné ou remboursé.
L’utilisation de l’outil informatique n’est pas toujours si simple, encore moins lorsque votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette ne fonctionnent pas correctement. Un dépannage informatique à Grenoble doit alors se faire avec Super Geek. Pourquoi avec Super Geek ? Nous disposons d’équipes compétentes, mais aussi à votre écoute pour vous livrer une aide informatique en lien avec vos attentes. Si une intervention à domicile est nécessaire, nous lançons bien évidemment un dépannage informatique à Grenoble rapide et efficace.
De plus, toutes nos interventions débutent par un diagnostic gratuit et sans engagement. Non seulement l’analyse de votre situation ne vous coûte pas le moindre centime, mais si la solution proposée ne vous convient pas, aucun engagement ne nous lie, que vous soyez un particulier, une entreprise ou une collectivité. Finalement, des forfaits d’assistance informatique sont disponibles pour prétendre constamment à des interventions rapides et sans surcoût.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique, il vous suffit de mettre entre nos mains tous vos appareils, de votre ordinateur à votre téléphone en passant par votre imprimante ou votre tablette. Grâce à nos dépannages informatiques à Grenoble dans une harmonie entre connaissances informatiques et sens de l’écoute, vous ne rencontrerez plus jamais de pannes informatiques sur le long terme. À l’aide de notre assistance informatique et de divers conseils, vous disposerez de l’ensemble de vos outils informatiques au top de leur performance.
Ainsi, nous contacter simplement vous permet de réparer votre ordinateur en cas de panne de wifi ou de boîte mail par exemple. En cas de lenteur, nos équipes mettent en route leurs compétences pour appliquer les méthodes adéquates et répondre à ce souci. Nos équipes sont aussi là pour configurer vos appareils, synchroniser vos périphériques avec votre PC ou encore protéger tous vos systèmes informatiques face aux diverses menaces. Si une menace vous a déjà atteint et que vous avez perdu des données, pas de panique. Nous sommes en capacité de faire de la récupération de données et de mots de passe.
Si vous êtes une entreprise, un particulier ou une collectivité, au moins une de nos prestations concerne ou concernera un jour vos appareils informatiques. Pour une intervention nécessaire à l’heure actuelle ou dans une optique de prévention, sachez que l’ensemble de nos dépannages informatiques à Grenoble reposent sur des garanties pour tous nos clients :
Toutes ces garanties n’ont qu’une raison d’être et justifient la volonté primaire de toutes nos équipes : vous satisfaire et répondre à tous vos problèmes informatiques. Un système de contrat d’assistance informatique vous permet même de prétendre à des interventions rapides et sans surcoût selon le forfait choisi.
Comment se passe un appel avec nos équipes de Super Geek ? Ce déroulé des plus simples concerne tout notre champ d’expertise dans sa ligne directrice et varie selon les faisabilités du dépannage informatique. Dans tous les cas, un appel suffit pour que nos équipes analysent gratuitement votre cas et mettent en place un dépannage informatique à Grenoble couronné de succès à Grenoble à domicile ou à distance.
Prenons l’exemple de l’installation et de la configuration d’un tout nouveau PC à distance avec l’appui bienveillant et compétent d’un de nos conseillers. Tout commence par votre appel. Disponible en semaine et le samedi entre 9h et 19h, un assistant au bout du fil n’attend que de répondre à vos besoins et à vos questions. Vous pouvez aussi demander à être rappelé en nous contactant via le formulaire de contact. Vous exposez alors votre situation à l’assistant informatique qui n’écoute que vous. Vous souhaitez configurer votre tout nouvel achat : un ordinateur flambant neuf avec les derniers systèmes et technologies. Il est même possible de nous appeler en amont. Si vous ne savez pas vers quel PC vous tourner, un appel pour recevoir toute l’aide informatique nécessaire et vous guider dans votre choix peut se faire.
Avec notre aide ou non sur l’appareil à acheter, l’intervention peut commencer immédiatement ou être programmée en fonction de votre disponibilité et celle de nos équipes. Du moins, le conseiller établit le diagnostic de votre cas. Cette analyse est gratuite et sans engagement. À ce stade, nous ne sommes qu’à des étapes d’informations. Si les démarches vous conviennent, un informaticien intervient alors.
Nous démarrons votre PC afin de procéder aux paramétrages initiaux. Selon les systèmes d’exploitation ou les marques, nous utilisons les procédures adaptées à Windows, à MacOs, à votre PC ou à votre Mac. Nous procédons avec vous à la configuration initiale de votre appareil au tout début de son démarrage comme le choix de la langue ou les options d’ergonomie. Par la suite, l’ordinateur est connecté à votre réseau internet par wifi ou via un câble Ethernet afin d’installer tous les logiciels utiles, les périphériques que vous possédez et pour protéger votre appareil en installant des antivirus.
Ce dépannage informatique respecte bien évidemment la sécurité de votre appareil. Nous établissons un point de restauration comme sécurité pour que la configuration initiale de votre outil informatique puisse être rétablie si un problème surgit lors d’une étape. Bien qu’il s’agisse de cas isolés, deux précautions valent mieux qu’une.
Pour que toutes ces étapes se déroulent dans les meilleures conditions, le matériel dont vous avez besoin est très simple : votre appareil et une connexion internet (wifi, Ethernet). Pour que l’installation se fasse dans des conditions encore plus poussées et que les directives du conseiller soient encore plus visuelles, le dépannage informatique peut se faire par visioconférence.
Après la configuration de votre appareil aux côtés de notre conseiller, celui-ci est maintenant prêt à fonctionner.
Sur cette carte interactive, et mise à jour en temps réel, découvrez les villes dans lesquelles nous sommes intervenus dans les 2 derniers mois, pour des particuliers et des professionnels. N'hésitez pas à la parcourir pour découvrir les villes et villages près de chez vous dans lesquels nous sommes récemment intervenus : sur chaque point géographique, vous pouvez voir le nombre d'interventions d'assistance informatique réalisées au cours des 2 derniers mois ! Nous précisons que les points affichés sur la carte des dépannages ne correspondent pas aux adresses physiques de nos clients, mais aux villes dans lesquelles les interventions se sont déroulées.
