09 74 35 05 92
Lundi au samedi de 9h à 19h
Prix d’un appel local, non surtaxé
Votre ordinateur est lent, en permanence ou par intermittence.
Votre PC est lent au démarrage, à l’utilisation ou lors du lancement d’un logiciel spécifique.
Les lenteurs d’ordinateur vous empêchent d’utiliser votre ordinateur correctement ? Vous souhaitez pouvoir bénéficier de tout le potentiel de votre équipement informatique ?
Cette intervention est disponible sans limite et sans surcoût dans nos forfaits d’assistance informatique illimitée, ou en dépannage unitaire.
Notre champ d’expertise est large. Notre expertise et notre configuration en équipe d’informaticiens nous permet de couvrir tout le spectre des logiciels et outils informatiques grand public, afin de vous apporter la meilleure réponse, quel que soit votre besoin. Voici des exemples de problèmes et de situation sur lesquelles nous pouvons vous apporter notre aide :
J’ai besoin d’aide pour installer, configurer ou accéder à un logiciel.
J’ai des problèmes de connexion à Internet, de configuration wifi.
Je n’accède pas à mes mails, je n’arrive pas à les synchroniser.
Mon ordinateur est lent, bloqué, ou rien ne s’affiche.
J’ai un problème avec mes applications web (M365, Drive, réseaux sociaux,...).
Je souhaite récupérer des données, les transférer ou les sauvegarder.
J’ai un virus ou je souhaite renforcer ma sécurité.
Mon imprimante est inaccessible ou doit être configurée.
Nos ordinateurs, et autres équipements informatiques, accumulent et manipulent des volumes de données importants au quotidien : ces données qui entrent et qui sortent, ces programmes que nous installons et désinstallons, parfois volontairement ou non, doivent être stockés et préparés par le système d’exploitation, afin que vous puissiez y accéder ou les utiliser de manière optimale.
Dans la pratique, un ordinateur non entretenu se laisse progressivement envahir par ces données, résiduelles ou non. Cette accumulation a un impact négatif sur les performances de votre ordinateur et est une cause majeure des problèmes de lenteurs rencontrés par nos clients.
Avez vous des problèmes d’ordinateur lent ? Vous vous dites chaque jour “mon ordinateur est lent, que faire ?” ? Vous vous demandez comment régler les lenteurs de votre PC et les problèmes de PC lent ?
Notre prestation de Nettoyage a pour objectif d’améliorer les performances de votre ordinateur (temps de chargement, démarrage, lancement des applications, etc), d’augmenter la durée de vie de votre ordinateur, et de résoudre les problèmes de lenteur. Cette prestation peut également avoir pour objectif de résoudre des problèmes plus spécifiques, liés au système d’exploitation ou à un logiciel en particulier. Nous recommandons un nettoyage logiciel de vos équipements régulier afin de ne pas vous laisser déborder !
Tout d’abord, comme avant chacune de nos interventions, nous sécuriserons au maximum votre ordinateur à l’aide d’un point de restauration. Cette opération simple rend possible, en cas de problème, le rétablissement de la configuration initiale de votre système.
Nous réaliserons ensuite une vérification des applications installées sur votre ordinateur, avec vous. En effet, un grand nombre de logiciels superflus s’installent souvent de manière plus ou moins discrète.
Ensuite, nous procèderons à des opérations de défragmentation de votre disque dur, ainsi qu’à des scans de votre système, afin de corriger ou d’isoler les fichiers système à problèmes, et de supprimer des fichiers temporaires qui se seraient accumulés. Divers points d’optimisation vous seront également proposés, en fonction de votre utilisation et des capacités matérielles de votre ordinateur.
Enfin, nous procédons à une vérification antivirus de votre ordinateur avec le logiciel antivirus que vous utilisez (Nous pouvons également vous accompagner de manière complète sur votre protection antivirus avec notre prestation “Eliminer les virus“).
Cette intervention peut inclure des actions complémentaires réalisées par le technicien, afin de répondre à un problème plus spécifique ou résistant, sans dépassement de prix.
Nous avons simplement besoin que votre ordinateur soit connecté à Internet.
La durée moyenne de cette intervention est de 2 heures. Nous vous rappelons que nos tarifs sont forfaitaires et donc qu’il n’y a aucun dépassement de prix possible.
